Política de Privacidade da 113bet

Última atualização: Janeiro de 2024

A 113bet está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Pessoais Fornecidos por Você

Quando você se registra na 113bet ou utiliza nossos serviços, coletamos informações que você nos fornece voluntariamente, incluindo:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de email e número de telefone
  • Endereço residencial
  • Informações de pagamento e dados bancários
  • Documentos de identificação para verificação de conta
  • Preferências de jogos e configurações de conta

1.2 Dados de Uso e Navegação

A 113bet coleta automaticamente informações sobre como você usa nossa plataforma, incluindo:

  • Histórico de jogos e atividades na plataforma
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
  • Cookies e tecnologias similares

1.3 Comunicações

Mantemos registros das comunicações entre você e nossa equipe de suporte, incluindo emails, chats ao vivo e chamadas telefônicas, para melhorar nossos serviços e resolver questões de suporte.

2. Como Utilizamos Suas Informações

A 113bet utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos legítimos:

2.1 Fornecimento de Serviços

  • Criar e gerenciar sua conta na plataforma
  • Processar transações financeiras e pagamentos
  • Fornecer acesso aos jogos Joker Poker MH, Super Wheel, Monkey King e outros
  • Personalizar sua experiência na plataforma
  • Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente

2.2 Segurança e Conformidade

  • Verificar sua identidade e prevenir fraudes
  • Monitorar atividades suspeitas ou irregulares
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Implementar medidas de jogo responsável
  • Proteger os direitos e propriedades da 113bet

2.3 Melhorias e Comunicações

  • Analisar o uso da plataforma para melhorar nossos serviços
  • Enviar comunicações importantes sobre sua conta
  • Fornecer atualizações sobre novos jogos e recursos
  • Conduzir pesquisas de satisfação do cliente

3. Base Legal para Processamento

A 113bet processa suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

3.1 Execução de Contrato

Processamos seus dados para cumprir os termos de serviço e fornecer os jogos e serviços que você solicita, incluindo acesso ao Slide, Pesca de Gato e outras funcionalidades da plataforma.

3.2 Consentimento

Para certas atividades, como marketing direto e cookies não essenciais, obtemos seu consentimento explícito antes de processar suas informações.

3.3 Interesse Legítimo

Utilizamos seus dados quando necessário para nossos interesses comerciais legítimos, como prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhorias de serviço.

3.4 Cumprimento Legal

Processamos informações quando exigido por lei, regulamentações ou autoridades competentes.

4. Compartilhamento de Informações

A 113bet não vende suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes circunstâncias:

4.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com empresas terceirizadas que nos ajudam a operar nossa plataforma, incluindo processadores de pagamento, provedores de hospedagem e ferramentas de análise. Todos os prestadores de serviços são obrigados a proteger suas informações.

4.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades governamentais.

4.3 Proteção de Direitos

Compartilhamos informações quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança da 113bet, nossos usuários ou o público.

4.4 Transações Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação, sempre com as mesmas proteções de privacidade.

5. Segurança de Dados

A 113bet implementa medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações pessoais:

5.1 Medidas Técnicas

  • Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
  • Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
  • Armazenamento seguro com criptografia de dados
  • Autenticação multifator para contas administrativas
  • Monitoramento contínuo de segurança

5.2 Medidas Organizacionais

  • Controle de acesso baseado em função
  • Treinamento regular da equipe sobre privacidade
  • Políticas internas de proteção de dados
  • Auditorias regulares de segurança
  • Planos de resposta a incidentes

6. Retenção de Dados

A 113bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

6.1 Contas Ativas

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços.

6.2 Obrigações Legais

Alguns dados podem ser mantidos por períodos mais longos para cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir nossos acordos.

6.3 Exclusão de Dados

Após os períodos de retenção aplicáveis, excluímos ou anonimizamos suas informações pessoais de forma segura.

7. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

7.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos sobre você.

7.2 Direito de Retificação

Você pode solicitar a correção de informações incorretas ou incompletas.

7.3 Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais em certas circunstâncias.

7.4 Direito à Portabilidade

Você pode solicitar a transferência de seus dados para outro prestador de serviços.

7.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de seus dados para determinados propósitos.

7.6 Revogação de Consentimento

Quando o processamento é baseado em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento.

8. Cookies e Tecnologias Similares

A 113bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma:

8.1 Tipos de Cookies

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
  • Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa o site
  • Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
  • Cookies de Marketing: Usados para fornecer publicidade relevante

8.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

9. Transferência Internacional de Dados

Quando transferimos dados pessoais para países fora do Brasil, garantimos proteções adequadas através de:

  • Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD
  • Certificações de adequação de países ou organizações
  • Medidas técnicas e organizacionais apropriadas

10. Menores de Idade

A 113bet não permite a participação de menores de 18 anos em nossa plataforma. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.

11. Atualizações desta Política

A 113bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

  • Aviso em nossa plataforma
  • Email para o endereço cadastrado em sua conta
  • Outras comunicações diretas, quando apropriado

12. Contato e Exercício de Direitos

Para exercer seus direitos de privacidade, fazer perguntas sobre esta política ou reportar preocupações sobre privacidade, entre em contato conosco através de:

Email: [email protected]

Encarregado de Proteção de Dados: [email protected]

Telefone: 0800-113-BET (disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h)

Endereço Postal: 113bet - Departamento de Privacidade

12.1 Tempo de Resposta

Nos esforçamos para responder a todas as solicitações relacionadas à privacidade dentro de 15 dias úteis. Em casos complexos, podemos estender este prazo por mais 15 dias, sempre informando o motivo da extensão.

12.2 Direito de Reclamação

Se não estivermos atendendo adequadamente suas preocupações de privacidade, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

13. Considerações Finais

A 113bet valoriza profundamente a confiança que nossos usuários depositam em nós ao compartilhar suas informações pessoais. Estamos comprometidos em manter os mais altos padrões de proteção de dados e transparência em todas as nossas operações.

Esta Política de Privacidade reflete nosso compromisso contínuo com a proteção de sua privacidade e está sujeita a revisões regulares para garantir que permaneça atual e eficaz. Encorajamos todos os nossos usuários a revisar esta política periodicamente para se manterem informados sobre como protegemos suas informações.

Ao usar a plataforma 113bet, incluindo jogos como Joker Poker MH, Super Wheel, Monkey King, Slide e Pesca de Gato, você demonstra que leu, compreendeu e concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Última atualização: Janeiro de 2024. Esta política entra em vigor imediatamente para novos usuários e 30 dias após a notificação para usuários existentes.